Voilà. 2017 s’est achevée, 2018 commence. C’est l’occasion pour nous de souhaiter à tous les lecteurs de notre blog et de notre newsletter une excellente année 2018. Puisse-t-elle voir pour vous l’entrée dans un cycle positif de transformations. Mais à quoi cette nouvelle année va-t-elle ressembler ? Nous l’imaginons placée sous le signe des données.

 

L’investissement reprend dans notre pays, comme nous pouvons le percevoir à notre modeste échelle. Et une grande partie de cet investissement concernera la transformation numérique. La numérisation du monde va en effet se poursuivre et la production de données va continuer à suivre sa courbe exponentielle, notamment avec l’essor des objets connectés.

L’IA renverse la force brute dans les échecs

Ces données vont être digérées par des intelligences artificielles toujours plus puissantes pour lesquelles les entreprises vont trouver de nouvelles applications. A titre illustratif, une nouvelle a récemment bouleversé la communauté des amateurs de jeu d’échecs dont je fais partie : si les logiciels battent les meilleurs joueurs humains depuis plus de 10 ans dans ce domaine, ils viennent de se faire bousculer par une IA de nouvelle génération. Il y a un mois, le programme Alpha Zéro, développé par une filiale de Google, après avoir seulement appris les règles du jeu et réalisé quelques heures d’auto-apprentissage, a surclassé Stockfish, qui était jusqu’ici le programme le plus fort. Du jamais vu : 28 victoires, 72 parties nulles, 0 défaites. Avec notamment quelques parties d’anthologie ou le programme montre une qualité exceptionnelle jusqu’ici réservée aux humains : l’intuition des coups justes, sans besoin de la force de calcul brute. Mais une intuition portée à un niveau surhumain. Y aura-t-il dès 2018 un Alpha Zéro pour disrupter votre business ?

Les données prennent de la valeur, il est logique qu’on voie apparaître le RGPD pour réguler leur gestion

L’autre problématique associée au foisonnement des données est l’entrée en vigueur en Europe du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) en mai 2018, que nous abordions dans un article récent, et qui est un sujet majeur pour toutes les entreprises au vu des risques très sérieux de sanctions financières en cas de non-conformité, et au vu de la marche à franchir pour être conforme.

Les canaux se multiplient

Les données, ce sont aussi les messages que nous échangeons. En la matière, les outils de « messaging » comme Messenger, WhatsApp en occident, ou WeChat en Chine, sont en train de prendre progressivement la place des mails et les SMS. Cette année, les entreprises vont s’emparer de ces canaux, et développer par ailleurs des chatbots pour interagir avec leurs clients.

Ces outils ne sont ni bon ni mauvais, juste ce que nous en ferons

C’est donc une année riche en informations et données de toutes sortes qui s’ouvre devant nous. Espérons que nous saurons dompter ce flux et que ce sera pour le meilleur et non pour le pire.

Et pour dire définitivement au revoir à 2017, n’oubliez pas d’aller consulter le catalogue de nos meilleurs articles de l’année écoulée, que nous vous offrions pour noël. C’est ici : bit.ly/ISlean-consulting-Cadeau-de-Noël.