Notre client est un groupe industriel ayant plusieurs sites de fabrication en France. Le groupe a grandi par acquisitions, sans grandes consolidations opérationnelles. Le DG souhaite faire le point sur la performance de ses opérations et l’alignement de son SI.

Intervention

Phase 1 : cadrage de la direction

  • Rencontrer les membres de la direction pour recueillir leurs attentes
  • Confirmer les axes proposés de l’audit et les points d’investigation
  • Valider la méthodologie, les délais et la liste des entretiens

Phase 2 : audit sur les sites

  • Visites des sites : observations terrain et interviews avec les acteurs clés
  • Recueil et consolidation des informations et des données
  • Première formalisation et retour « à chaud » à l’équipe de direction de l’usine

Phase 3 : restitution à la direction générale

  • Approfondissement et croisement des informations et des données recueillies
  • Définition des points de sous-performance et des risques opérationnels liés au SI
  • Consolidation des résultats et restitution aux membres de la direction générale

Résultats

Un diagnostic assumé par l’ensemble du corps social : factuel et sans complaisance sur les améliorations.

Un plan d’actions fédérateur et porté par la DG.