Le concept d’agilité à l’échelle, issu de l’informatique, a été modélisé dans plusieurs frameworks, dont SAFe est le plus répandu. Les auteurs de ce dernier ont défini 7 compétences clés nécessaires pour une entreprise lean & agile. Une source d’inspiration, au-delà même de ce framework.
Les 7 compétences clés définies par le Scaled Agile Framework portent sur des capacités liées à l’agilité, au Lean management, et aux techniques modernes de développement continu.
Une agilité des équipes et de la technique
La première capacité est de constituer des équipes opérationnelles portant toutes les compétences variées (business et techniques), pour développer leur produit. Elles sont focalisées sur la valeur ajoutée de ce qu’elles construisent et la qualité est au cœur de leurs préoccupations.
Des produits unitaires délivrés en mode agile
- Le client est au cœur de la stratégie produit grâce aux techniques de Design Thinking
- La cadence de travail est organisée selon un flux continu, découplé de la cadence des livraisons, qui est tirée par les besoins clients
- Le travail est industrialisé grâce à des « pipelines » de développement, d’intégration et de déploiement continu des fonctionnalités
Des solutions d’entreprise délivrées à l’échelle industrielle
- Des pratiques Lean sont appliquées pour construire des très gros systèmes
- La coordination et l’alignement de tous les acteurs de la chaîne sont organisés
- Le système évolue et s’améliore constamment, même après la première livraison
Un portefeuille d’initiatives géré en mode « Lean »
- On cherche à aligner la stratégie, le financement des investissements, et l’exécution
- Les opérations sont optimisées pour l’ensemble du portefeuille
- La gouvernance est allégée autant que possible pour favoriser la prise de décision décentralisée
Une organisation agile
- L’esprit Lean-Agile doit être développé à l’échelle de l’entreprise
- Les processus de l’entreprise sont cartographiés et font l’objet d’une amélioration continue
- L’entreprise doit être capable de répondre rapidement aux menaces et aux opportunités
Une entreprise apprenante
- Tout le monde apprend et grandit ensemble
- L’exploration et la créativité font partie de l’ADN de l’entreprise
- L’amélioration continue des solutions, des services, et des processus est de la responsabilité de tout le monde
Un Leadership « Lean – Agile »
- Les leaders inspirent les autres en incarnant les comportements attendus
- L’état d’esprit, les mots et les actions sont alignés avec les valeurs et principes du Lean et de l’agile
- Les leaders conduisent activement la transformation vers les nouvelles pratiques et guident les autres
Sur ce thème, voir nos articles :
- La taille idéale d’une équipe agile
- Projet vs produit
- L’agilité à l’échelle : c’est SAFE ?
- Les 12 bonnes pratiques d’une organisation Lean