Les dépenses mondiales des entreprises consacrées aux solutions logicielles ont atteint 151 milliards de dollars dont 8 milliards rien que pour la BI en 2009. Les solutions collaboratives restent les plus répandues.
Niveau de maturité d’implémentation des progiciels dans le monde
| Part des entreprises ayant implémenté une solution | Part des entreprises prévoyant d’implémenter une solution dans les 12 prochains moins | Part des entreprises prévoyant d’implémenter une solution plus tard | Part des entreprises ne prévoyant pas d’implémenter une solution ou NSP | |
| Collaboration | 68% | 7% | 22% | 4% |
| Gestion de contenu | 55% | 9% | 31% | 6% |
| BI | 54% | 9% | 30% | 8% |
| Accès à l’information | 31% | 11% | 40% | 18% |
| Plates-formes d’apprentissage | 24% | 8% | 37% | 30% |
Source : Forrester Research
Les solutions collaboratives sont bien enracinées dans les entreprises dans la mesure où 68% d’entre elles en sont soit actuellement dotées, étendent leur périmètre fonctionnel ou les implémentent. Les solutions de gestion de contenu sont également bien présentes (55% des entreprises équipées), tout comme les solutions de Business Intelligence (54% des entreprises équipées). En revanche, les solutions d‘Information Access (gestion, organisation et recherche d’informations) ne sont présentes que dans 31% des entreprises, un taux légèrement supérieur à celui des plates-formes d’apprentissage (Learning Management Systems). Sans surprise, c’est pour ces deux dernières catégories de solutions que les projets d’implémentation à long terme sont les plus importants.
